到底要自建官網、開店平台、購物網還是拍賣就好?(2020更新)

對於新創或新事業來說,網路已經是不可或缺的推廣渠道,因此「有一個網站」已經是老闆們一定會做的事。但是現在官網系統那麼多要用哪一種呢?就讓創業夥伴-艾克魯來為你分析吧!

官網分成四大類

一般來說,現在建立帶有金、物流官網可以分成四個大類:自建官網、開店平台、購物網以及拍賣平台。為了避免你分不清,我這邊做一個簡單的分類說明:

類別說明
自建官網自行或請廠商架設,所有權全部自有。可以完全掌握資訊流,但需要耗費人力物力去進行維護。
開店平台系統已經廠商建立好,只要輸入金、物流資訊,美編圖檔上架就可以銷售了。
購物網(搭配社群)申請通過後,產品上架即可。
拍賣平台(搭配社群)產品上架即可。

部分品牌會以購物網及拍賣平台去提供社群、平台客戶去完成結帳,有些廠商則是會改為使用一頁式網站也是一種流行的方式。另外也有很多混合的類型,像是形象部分採用自建,銷售的部分採用開店平台的做法也有廠商使用。

至於如何選擇,就需要依照企業的商業模式、現狀及策略方向來做整體的規劃,如果想詢問意見的話可以透過下面的信箱寄信給我。

這邊要跟大家提醒一件事,無論採用什麼方式,台灣在行銷導流的費用都逐年提高,廣告投放的預算可以精打細算但千萬不要省。

架設預算的規劃

簡略地介紹後,首先我們來談預算的部分。自建官網的經費其實很驚人。如果採用wordpress或是opencart等比較便宜的方式都要約5~10萬不等,若是請廠商專案撰寫依照頁面數可能20~30萬不等,後續還要空間費用、維護費用等支出,費用其實相當驚人。我認為這樣的方式比較適合當作品牌官網,有一個主體的品牌內容、文章發佈頻率較高、需要教育消費者、獨特服務、SKU少(<30)等,可能很常調整頁面的話,比較適合採用自建官網的方式。

若是沒有上述的經費、產品或服務不是非常特殊,我會建議採用開店平台的方式。雖然自由度比較受限,但不需要花太多精力去處理網站的事情,只要顧好導流、美編、企劃、後台處理等事情就好。以服飾為例,很多FB品牌牌就會採用開店平台作為官網,畢竟選品、出貨就佔掉公司大部分人力,也不會針對品牌去做,沒有必要在經費有限的情況下去自建官網製造自己麻煩。

社群媒體搭配購物網及拍賣也是主流的方式之一,不過這樣的方式我認為以中長期來看不會是比較好的選擇,畢竟你花錢導進平台結單時,也有可能導致客戶去購買競品。而且給平台抽成也會導致毛利不足,近幾年品牌商會逐漸脫離平台與拍賣的原因也在此。

PS.很多人會說:「很多品牌都會上平台與拍賣啊!艾克魯你騙人!」請注意一件事,你會發現品牌商在經營平台與拍賣時,力度與變化很差。基本上就是跟著平台PM走,不太會針對渠道去設計,那是因為都自行導流去自己的網站了!平台與拍賣基本上就是去賣散客的,不信?你去看同時有多通路的品牌商操作平台與拍賣就知道了。

我建議網站這樣設立

若你沒有特別的功能需求,前期我會建議先使用開店平台的方式,有基本的頁面、好操作的後台,只要有美編就可以開始導流了。同時透過使用開店平台去了解電商系統的使用、網路行銷的推動、銷售活動設計等事項,等到人員逐步擴編、備齊後,再考慮轉成自建官網。

若有特別的功能需求,我會建議一開始就花比較多的費用、精力去自建官網。這邊要注意一件事!現在很多都會使用wordpress去做套版的方式,如果你沒有特別需求只是需要銷售的話,就不要採用這種方式。這種方式其實跟使用開店平台是差不多的,沒必要使用比較高的預算去進行。
(特殊需求:報名、預約系統,計分問卷、…,這一類的需求在多數開店平台都不會有,但wordpress上都有plugin可以做喔)

2020細節更新:

從本篇文章寫成三年後,因應市場的變化,我又寫了一篇開店平台、自架站怎麼選?給創業者看更多想法。

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